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漯河供电公司应试《漯河党风政风热线》

广播中心 2018-10-08 09:54



 
      围绕市委决策,回应社会关注,提升干部执行力,增强群众获得感,着力推动全面从严治党向纵深发展。《铁面问责、直面整改—漯河党风政风热线》架起党和政府密切联系群众的桥梁。
   
      电力是国民经济的大动脉,与经济社会发展、与群众生产生活密切相关、不可或缺,随着时代的发展,我们对电力的依赖也越来越强.电力系统队伍大、工程多、资金密集,社会关注度高,供电企业面临的问题和挑战也比较多。针对出现的问题漯河供电公司应正视问题、直面问题、作出整改。
      今天的节目我们邀请了漯河供电公司党委委员、副总经理程凤鸣、副总工程师兼营销部主任张辉、营销部书记王银慧、营销部副主任张亚萍、配电专业主任李启林、汇力集团杜伟生;调控中心副主任刘杰;汇力电力勘查设计有限公司副经理张菲菲;舞阳供电公司发建部主任张萌9位嘉宾做客直播室,重点就漯河供电公司相关业务和作风方面存在的问题和广大听众在线交流。程总,欢迎你们做客今天的节目。
      程总听众朋友大家好,非常高兴参加漯河市广播电视台《漯河党风政风热线》节目。欢迎大家对我们的工作多提宝贵意见。
      1、主持人:根据省电力公司“放管服”改革 业扩报装工作提升方案,电力部门要全面推行“容缺办理”,精简受理资料61项;漯河电力公司是否精简到位,有没有明精简、暗保留的情况?是否开展过督导暗访?目前还存在哪些问题?
      嘉宾(营销部主任张辉)。漯河公司严格落实“放管服”改革业扩报装工作要求,对业扩报装受理环节资料进行精简,将“一证受理”拓展至业务变更、分布式电源并网和充换电设施服务等业务类型,全面推行“容缺办理”,暂缺的资料,由客户经理上门服务时收取;对政府重大项目和民生项目,“以文件代证件”提供免证受理。今年以来,通过省公司包干督导检查、市公司回头看自查、报装客户电话回访、省市县公司三级联动不定期暗访、模拟电话预约办电等方式对资料精简情况进行督查暗访,目前该环节不存在问题,没有明精简、暗保留情况。感谢您的监督,也欢迎广大客户存疑监督,若有业扩报装的问题或党风政风的问题可以拨打漯河供电公司廉政举报电话6696826,6695598。
      2、主持人:按照上级要求,漯河供电公司要创新服务方式,全面实施营业厅7x8小时、本地电话7x24小时和网上预约报装服务,用电业务全省范围可异地受理,实现客户办电“最多临柜一次”的目标。请问咱们漯河供电公司如何落实该方案要求?在主动服务企业、提升办事效率上有什么特色和亮点?漯河供电公司的业务大厅未纳入行政服务中心监管,咱们是怎样对窗口进行严格管理,防止“灯下黑”,克服自我监督、易爱惜羽毛、顾及形象等难点的?
      嘉宾(营销部主任张辉):漯河供电公司多年来一直实施营业厅7x8小时、本地电话7x24小时,今年更是加大了网上预约报装服务,用电业务全省范围可异地受理,实现客户办电“最多临柜一次”的目标。我们的营业厅有视频监督、有服务督办和暗访,对业扩报装工作时限100%业务办理感知回访,一经发现疑似不规范工作行为和环节,有完整的考核追责体系,确保服务新方式的落实执行。
      在主动服务企业、提升办事效率上,漯河公司秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,营造便利办电环境,主要服务特色和亮点有:一是为全市人民提供“一站式”阳光业扩服务,高低压业扩报装班、智能用电班合署办公,便于客户多业务综合办理;各营业厅对外公开7种业务办电流程,主动接受客户监督;(7种业务:高压用电、低压居民用电、低压非居民用电、高压充换电设施、低压充换电设施、高压分布式电网并网、低压分布式电源并网)二是为全市人民提供互联网+智能用电服务,通过拓展7种办电渠道,提供预约办电、主动上门服务,实现“最多临柜一次”的目标;借此机会给大家再宣传一下,7种服务渠道分别是:本地服务电话预约报装(电话是6695598)、微信、支付宝、掌上电力、95598网站、电e宝、营业厅,都可以预约办电,客户经理收到预约信息,主动上门服务。希望通过我们的宣传,改变大家以往总是去营业厅办电的模式,现在足不出户就能办电了。三是优化便民措施,对于需要接入10千伏的用电项目,如果这条线路的可接入容量充裕,客户经理会在现场勘查时,直接利用车载打印机,现场答复供电方案(目前已完成金现养殖场、郾城税务局等10余户客户方案现场答复工作),让您省时、省力;四是为政府重大项目与民生项目提供“快办”服务,如漯河卷烟厂异地技改等项目,“以政府批复文件代客户报装证件”,直接受理业务报装,并为客户提供前期咨询服务,建立微信群,定期跟踪、及时沟通、主动对接、双向互动,提升服务效率;五是选派业务人员入驻行政服务大厅(8月8日进驻),集用电咨询、业扩报装、电费缴纳等为一体的多功能综合服务窗口,让数据多跑腿,让客户少跑腿。将“人民电业为人民”的宗旨落实落细,为客户提供方便、快捷的供电服务。六是利用微信工具,开启可视化互动精准服务模式。漯河公司为重要客户、生命线客户提供一对一“电力管家”服务。对小区、村庄居民客户提供群主微信模式一对多全能服务。客户有需求只需要在群里说一下,就会有电力工作人员对接,利用科技手段,缩短服务距离,实现公开、公平、公正的阳光电力管家服务。让工作可视化,增加彼此的信任和相互了解,工作场景可视化、实时互动,打通了彼此信任和合作发展的良性沟通局面。
对于“灯下黑”,克服自我监督、易爱惜羽毛、顾及形象等难点,我们也在快速扭转工作作风,不怕爆丑,更不怕追责,要敢于亮剑和担当。要想有面子,必须做的事情经得起老百姓的问政和晾晒,今天我们一行齐坐在演播厅,接受“铁面问责 直面整改”——党风政风热线直播,这就是一个深刻的转变,不遮掩、不推诿,就是要做好为民服务,供好电,卖好电。
      3、主持人:根据省电力公司放管服改革相关要求,10千伏配网全容量应无条件开放,配网设备应按照“红、黄、绿”分级处理,对于新建小区或企业的用电接入申请,可按照先接入、后改造的原则,用电高峰期时段再进行限电。如果确实不能接入则需要公司主要领导同意。据了解,我市目前公布的因设备过载原因,报装受限的10千伏配电线路有78条,配变达1600多个,请问这些线路和点位属于红、黄、绿等级的分别有多少?出现这么多未报装的具体原因是什么?都是由于设备过载吗?是否都经过公司主要领导决策?对不经请示,对申请用企业说“不”,或线路负荷未达到红色级别,找借口出难题,为难企业的人和事查纠了没有?作为服务民生、服务企业的重要部门,电力公司准备采取哪些措施解决这些问题,真正把“放管服”落实落细,让企业和群众收益?
      嘉宾(调控中心副主任刘杰)这个问题点很多,我们一个一个来解答。首先第一个分级情况和标准:根据省电力公司放管服改革要求,10千伏配网全容量开发,配网设备按照“红、黄、绿”分级处理。分级标准:按照《河南省电力公司10千伏及以下配网全容量开放管理实施方案》(运维【2018】7)工作要求,配电线路、变压器负载率超过100%时,为“红”;配电线路负载率在70%-100%、配电变压器负载率在80%-70%时,为“黄”;其余均为“绿”。
      其次是过载情况,目前我掌握的最新统计数据,属于红色区域的过载配网线路19条,过载配变94台;属于黄色区域的重载线路159条,重载配变305台。主持人您这个报装受限的10千伏配电线路有78条,配变达1600多个的数据,我们节目过后可以再次核实确认一下您的这个统计口径来源。我们之间存在数据差异。
      另外关于主持人您说的“出现这么多未报装是不是都是由于设备过载以及是否经过公司主要领导决策,以及对不经请示,对申请用企业说“不”,或线路负荷未达到红色级别,找借口出难题,为难企业的人和事”目前我了解的情况是没有。如果您这里有什么线索,我们节目过后可以进行确认核实,您放心,如果是我们工作人员的个人违规行为,一旦查实,绝不姑息。
      对于配网过载问题,我们漯河公司也是高度关注,我们是以卖电为生的企业,所以老百姓用电难问题也是我们的心头痛。漯河供电公司一直在致力于该类问题的破解。当前采取的主要措施是三点:一是开展配网设备的深度治理,积极推进配网技改大修工程,提升配网的供电能力;二是克服通道协调难、配电变压器落地难等问题,在负荷中心新建配电线路、配电变压器,提升负荷中心的供电能力。三是梳理配网线路的运行情况,优化负荷分布,充分利用设备供电能力,提升设备的利用效率。
      4、主持人:企业在用电报装审批时,需要到电力公司下属的设计部门先行设计。但有部分企业反映,电力设计部门设计的配置标准太高,设计要求使用的设备和材料价格太贵。如果找找人、走走后门,就可以降低标准,有时甚至能够相差一半,实际上也能满足安全、足额用电。导致有些用电规格相同的企业,最终的设计标准差别很大。这种现象既加重了企业的负担,也会产生用电设计权力寻租的廉政风险。请问漯河供电公司能不能把用电设计第一稿 费用和企业实际费用 细化对比,发现问题症结,在今后工作中打算如何加强防范和监管?
      嘉宾(汇力电力勘查设计有限公司副经理张菲菲)您好,主持人,这个问题很辛辣且敏感。我首先澄清两个基本事实。一是按照《建设工程勘察设计条例》,工程项目实施前应先行设计,这是法定的,必须遵守的。二是供电部门严格执行国网公司的“三不指定”规定,即不指定设计单位、施工单位、设备供货商。凡是具有相关资质的设计单位均可以承揽客户工程的设计业务。目前汇力设计院承接的客户工程,均是通过招投标、主动与客户洽谈等市场化手段争取到的。
      关于说费用高以及人情世故之后如何的问题,据我了解,这样的现象只是臆测。事实证明,一分价钱一分货,现在设计资质和实力,市场上良莠不齐。很多出电力事故问题的,很多都是源于设计不专业,草台班子,几年以后你再去找都找不到。而我们汇力电力勘察设计有限公司是一支专业化的队伍,拥有全国注册电气工程师、电力工程副高职称和电力工程师人数过半。所有关于这个问题,我过多的解释没有意义,只有和我们合作过的客户才知道选择我们专业队伍的性价比到底有多高。在这里,我要为我的单位打个广告:如果你是开放商,为了多年以后,您的房主幸福生活,请您选择汇力电力勘查设计有限公司进行电力工程项目设计。如果您要买房子,请务必选房的时候问一下购房部,该小区的电力工程设计是不是汇力电力勘查设计有限公司设计的。只有设计专业、施工专业、设备专业,才能入住无忧。
      另外,在客户确定了设计单位以后。设计单位会依据供电部门出具的供电方案,结合客户需求、现场勘查情况进行设计。供电方案也是由供电公司根据客户报装需求,经双方协商一致后出具(双方均签字、盖章)。设计单位严格按照国家及电力行业设计规范进行设计,设计图纸中所涉及的设备及材料的选型符合国家及电力行业入网标准,均为常见通用型号,除非业主指定品牌(图纸中会注明甲方需求),不存在设计配置标准太高的问题。设计图纸出来后,设计单位会严格按照国家及电力行业相关定额和文件进行概预算编制,设计单位对所编制的概预算文件负有法律责任,不存在虚列费用的情况。
      同时设计单位内部也有一套完善的监督检查机制,设立了监督举报电话。如果广大群众发现设计人员不按国家标准、规范和已批准的设计方案进行设计的,或者存在指定设备厂家等违规行为。可以拨打举报电话6696826,6695598进行举报投诉。上述行为一经发现,我们会严肃处理,给广大群众一个满意的交代。
      5、主持人:漯河供电公司下属的汇力安装公司在承揽我市供电公司电网改造项目的同时,参与市场化竞争,承揽了漯河港 电力工程等市财政投资工程和新建居民小区等社会化工程,且财政投资项目工程造价都是满额预算。请问,电力安装公司的运营状况如何?近三年的工程收益率是多少?
      嘉宾(汇力集团杜伟生)主持人,您好,这个问题我来回答。你刚才提到的供电公司下属的汇力安装公司在承揽电网改造项目的同时,还参与市场化竞争,承揽了漯河港电力工程等市财政投资工程和新建居民小区等社会化工程。既然是参与市场化竞争,就按市场化竞争的规则进行,市财政投资的工程一般是先立项批复,在经市财政投资审核中心审核,并编制投标控制价,对外公开招投标,对中标的工程,工程竣工后还要经财政审核中心以实际发生工程量为准进行最终工程结算。
      新建居民小区电力工程由开发商投资,开发商一般经过比价、谈判才最终决定施工费用,并不存在工程造价都是满额预算;漯河港电力工程是在预算价格在业主方审核后,委托市供电公司建设的。目前电力安装公司运营状况正常。随着电力施工市场竞争的加剧,近三年工程受益率承逐年下降趋势,基本保持在10%-15%之间。
      (追问)你们认为与社会上的电力安装公司相比,下属公司这样的收益率是否真实合理?公司的收益主要用于哪些方面的支出?
      嘉宾(汇力集团杜伟生)工程收益利有外部的施工企业基本上是合理的,电力公司的下属的安装公司施工预算比较高,主要有两方面造成的,一是人工成本和运行成本较高,人工成本人员比较固定,企业负担重,该交的各项社保基金足额缴纳,二是运营成本主要包括施工器具、机械。供电公司下属的安装公司在设备方面配备是比较齐全的,因此固定资产投资较大,公司的收益主要用于员工的工资发放,各项社保、税金的缴纳,另外还要购买以下安全工器具、机械等支出。
      那能不能与供电公司机关“两本账”、“账本清”?
      嘉宾(汇力集团杜伟生):汇力安装公司是有独立的法人股份公司,漯河供电公司是河南省电力公司下属的分公司,这是两个不同的法人,账本是两本账,账本清也能做到,举例说明一下,安装公司承揽供电公司的工程,他和外部施工企业承揽供电公司是一样的,通过招标、工程验收、工程结算和经过第三方审计,只有工程完工后供电公司才能给予工程款项的支付。
      6、主持人:2015年连续三年以来,舞阳县发改委实施了千亿斤粮生产能力规划建设项目。三年来项目总投资7057万元,共计新打机井779眼,新老配套909眼。但我市供电部门未对该项目及时实施电力设备配套,导致机井建设后因不通电而长期无法使用,目前一些机井已经荒废,群众意见很大。特别是2017年是舞阳县脱贫攻坚的关键一年,各个部门都在倾力配合,可以说是举全市之力助舞阳脱贫摘帽。但这种打了井不通电的做法,无疑是拖了后腿。出现这种问题,原因何在?是发改部门没有积极协调,资金不到位?还是供电部门不作为、没有积极配合?
      嘉宾(舞阳供电公司发建部主任张萌): 至于老百姓反映的问题,这里边存在的主要问题在于:1、机井项目和配套通电项目建设不能同步,先有机井项目才能考虑配套通电项目。具体建设的程序为:发改部门机井项目立项—发改部门机井项目批复—机井项目实施—发改部门和供电公司对接确定具体位置—供电公司通电项目立项—供电公司通电项目批复—供电公司实施。在建设时序上供电公司通电配套项目就是在机井项目实施后才能实施。2、电网建设项目是前一年度下半年安排后一年度的投资计划。我们本年度项目立项后。要等下一年度才投资计划,有投资计划后才能组织实施。1)2015年机井通电配套项目2015年9月,对该年度新增千亿斤粮食项目27个机井配套工程进行了现场勘测;2015年11月份上报省公司进行项目评审;2016年3月,经省发改委审核批准,将该项目纳入2016年农网项目储备。期间2016年4月份,舞阳供电公司多次与县发改委沟通,2015年机井配套项目投资界面发生改变(变压器至跌落保险间的投资由供电公司承担转为发改委承担),故该批次项目需重新进行储备及提报。同时,省公司为加强机井通电工程项目管理,要求机井通电工程必须明确每个机井的GPS坐标位置及变压器位置。经与县发改委结合,县发改委始终未提供机井坐标位置。2016年10月,供电公司组织人员再次与县发改委对接,现场勘测确定机井坐标位置,由于以上原因,该项目未能纳入2016年井井通电工程投资计划。2017年5月,该项目经省公司组织评审后,纳入了2017年第一批项目储备。该批次已经在2018年初实施完毕。2)2016年机井通电配套项目直到2017年6月,县发改委才将2016年千亿斤粮项目规划图纸及相关材料提供给供电公司,供电公司及时组织人员现场勘测,纳入2017年项目储备。2018年4月25日项目投资计划下达。公司对此项目高度重视,召开专题会深入研究解决办法。充分与上级沟通,得到了省市供电公司的大力支持,简化了招投标流程环节,同时与施工部门沟通,施工单位通力配合。该批次已经在2018年8月底实施完毕。3)2017年机井通电配套项目。2017发改委千亿斤粮电力配套项目,目前投资计划正在审批中,待物料分配后,立即组织人员实施。争取本年度完成全部建设任务。
      (追问)2015年机井配电项目在9月份已经与发改部门对接勘测确定了机井位置,虽然省公司再次需要确定机井坐标,但是机井已经打了,位置勘测已经定了,按照你们的说法,是否在推脱责任?还是之前的勘测定点工作有问题?
      舞阳供电公司发建部主任张萌:2015年11月份该项目上报省公司,2016年的4月份,投资界面发生了改变,(变压器至跌落保险间的投资由供电公司承担转为发改委承担)因发生改变导致整个预算要重新再做,重新核算,才能重新报储备,等于该项目需要进行第二次上报。
      7、主持人:我们了解到,2018年,我市审计部门对发改委部门实施的千亿斤粮项目审计时发现了上述农田机井不通电等问题,省政府要求对相关单位追责后,漯河供电公司才开始电力配套工程。请问该项目的配电经费、材料是怎样从上级申请的?目前工程进展如何?在审计监督、上级拟问责情况下,此项目电力配套较快得以解决,为什么不早调研、早对接、早申请?
      嘉宾:(舞阳供电公司发建部主任张萌)主持人,您好,这个问题我来回答。是这样的,发改委提供具体的机井通电项目具体资料和现场勘测确认—项目立项—项目储备—可研初设评审—投资计划下达—物料统一由省公司招标采购分配。
      在审计中发现的发改委千亿斤粮电力配套项目,截止8月底已全部完工。
      由于通电项目为配套项目,在建设程序上就存在时间的滞后。如果没有准确的机井项目勘测数据,我们没办法提前开展工作。实际上我们一直在于发改部门密切配合。在调研和对接上不存在问题。由于省公司投资计划下达是分批次的。项目的立项申请时间点十分关键。我们以后在这方面加强沟通,争取投资计划早日下达,以便能够使得我们的通电项目尽早开工。
      8、主持人:据了解,城市居民用电价格在每度0.56—0.62元左右,商业用电价格为每度0.86—1.20元,比居民用电价格贵了将近一倍。记者暗访发现,白庙、丁湾等地周边的商铺,商家只要和抄表员搞好关系,就可以从附近的居民家中接电使用,按照居民用电进行缴费,造成电费流失,而抄表员对此睁只眼闭只眼。社会上也有传言说,有的商家给抄表员一些“好处”,抄表员就把他们的商业用电改为居民用电。供电公司对类似情况是否知情?是否开展过排查摸底?打算采取什么措施加强内部管理、防范此类廉政风险发生呢?
       嘉宾(营销部主任张辉)主持人您好,您说这个问题放在2012年前说还有意义,我省2012年7月1日起居民电价实行阶梯电价以来,再用这个办法商业用居民根本不划算。咱的居民阶梯是这样执行的:全年累计电量不高于2160度执行一档电价,每千瓦时0.56元;全年累计电量在2016度到3120度之间执行二档电价,每千瓦时0.61元;全年累计电量在3120度之上的执行三档电价,每千瓦时0.86元。而我省目前工商业电价为每千万时0.6806元。而商铺用电一般用电量较大,如果商铺接入居民用电或执行居民电价,会造成用电量超过二档而执行三档电价(每千瓦时0.86元),用电成本将高于商业电价每千瓦时0.1794元。因此所说商业用电从附近的居民家中接电,首先居民客户是不会同意的,再者最终商户所交电费比执行商业电价所承担成本还高,商户也不会要求去执行居民电价(阶梯电价)。
      另外根据豫发价管[2018]646号规定,河南省工商业及其他客户单一制电价平均降低6.24分/千瓦时,今年7月1日起执行,执行后400V商户电价为0.6806元/千瓦时,10kV商户电价为0.6500元/千瓦时。国网漯河供电公司按发改委文件严格电价执行,不存在“商业价格为每度0.86-1.20元”此事,如客户反映交费电价高于发改委制定的电价,有可能是物业专变户转供电进行加价,与供电公司无关,只要您是一户一表客户,有供电公司统一的十位数字户号,客户执行的电价都是按照发改委的定价执行,供电公司绝然不会多收一毫钱。没有按照发改委定价执行的客户,绝不是供电公司直接抄表结算的客户,这个问题我非常肯定,只要您是一户一表客户,是我们供电公司直接抄表到户的客户,我们供电公司在电价执行上,绝然不会多收客户一分钱,一切都是按照发改委制定的目录电价执行。
      对于基层与客户接触的抄检人员和客户经理、营业厅窗口服务人员等岗位人员,漯河供电公司会定期或不定期的开展营业普查和供电服务暗访,本周我们刚刚接受省公司巡察组检查,对台区电价等用电情况进行排查,一旦发现电价执行错误情况,会对抄表员和台区管理人员进行经济处罚和组织处理,所以不存在社会传言的类似情况。
      供电公司对抄表人员和台区管理人员通过定期开展廉政教育、营业普查和台区电价分析等手段对电价执行进行管控,严格防范此类廉政风险发生。同时在每个台区张贴24小时接受投诉的本地用电服务电话,欢迎广大客户监督。
      谣言止于智者,信任是监督出来的,我们供电公司有信心有决心做好对漯河市客户的供电服务工作,也请广大客户群众对电力工作者以尊重和信任,对于社会传言,社会谣言,没有事实依据,希望大家不信谣不传谣,用事实和证据说话。我们漯河供电公司真诚的欢迎社会各界人士监督和批评,我们的党风政风廉政监督电话是6696038、6695598。
      9、主持人:配电线路通道树木清障工作是保障电力工作安全运行的关键举措,市直相关部门给予大力配合。但记者发现,漯河供电公司在清障工作后,我市嵩山路段及周边大片区域绿化景观树只有一侧被大刀阔斧地砍伐,年年需要修剪砍伐的树木,这一次砍伐也许能三年不用清障,工作效率是提高了,景观树木却遭罪了,同时导致树木失去平衡,风一刮就容易倒,相关部门只能用铁制架子对树木支撑。这与我市创建生态宜居名城有不和谐之处,漯河供电公司是否意识到这个问题,入股属实,如何进行调查追责?
      嘉宾(李启林)近年来,随着我市城区绿化环境的不断改善和全社会用电量的不断增加,城市道路绿化景观树与配电线路之间的“树线”矛盾日益突出,长期困扰着我们供电部门。据我们统计,2017年全年因树障原因引起的配电线路跳闸、接地、被迫停运等占比约为配电线路全部异常运行状态的37%,严重影响了漯河城区电力安全可靠供应,并对全市企业的正常生产和市区人民的生产、生活造成了重大影响和不便。配电线路通过树木接地会引起人身触电伤亡、火灾等事故,对人身、财产等造成极大的安全威胁。
      为了更好的兼顾城市绿化及对社会安全供电的需要,河南省电力公司出台了《国网河南省电力公司运维部关于开展配电线路通道树障清理专项工作的通知》(运维(2018)4号)文件,要求加强与当地市政园林、绿化和城管等相关部门的沟通协调,清理影响供电安全的树障,有效降低配电线路跳闸和接地故障,从而确保供电安全及可靠供电。
      根据河南省电力公司要求,国网漯河供电公司于2018年2月20日积极向漯河市城市管理局(漯河市城市综合执法局)致函《国网漯河供电公司关于漯河市区树木修剪工作的函》(漯电函〔2018〕10号)进行沟通、协调,同时送达了《国网河南省电力公司运维部关于开展配电线路通道树障清理专项工作的通知》(运维(2018)4号)文,并报送了《2018年城区配电线路通道树障清理专项行动预清理计划》,恳请漯河市城市管理局(漯河市城市综合执法局)积极协调配合,市园林部门从大局出发,对我们的工作给予了大力支持,在此,我谨代表漯河供电公司对市园林部门的指导、配合表示由衷的感谢!
      在我公司计划性的树障清理期间,我们一直严格按照园林部门的要求进行清理,清理过程中,园林工作人员一直全程在现场进行安全、技术方面的指导、监督。只有个别的紧急供电抢修,为了保障供电抢修进度,尽快恢复供电,我们在没有园林部门到场的情况下进行了树障清理,但事后均进行了沟通或报备。
在相关部门的指导、配合、监督下,我市主要的配电线路树障经过前期的清理已初现成效。今年夏季负荷高峰及8月份“温比亚”强台风期间,全市配电线路经受住了严峻的考验,因树障原因引起的线路跳闸、接地率有了大幅度的下降(“温比亚”强台风期间,漯河市县配电线路共跳闸、接地36条次,但城区只有5条次),顺利完成了迎峰度夏、食品博览会、高考、中招等相关的保电工作,给全市人民提供了安全、可靠的电力保障,得到了全社会的高度评价。
      在今后的树障清理工作中,我公司会积极同政府相关管理部门,强化沟通交流,大力做好现场施工人员的管理、培训工作。我们一定会会同园林部门的现场指导、监督人员共同做好清障现场的施工管控,达到园林树木景观及供电线路安全两者兼顾的目的。
      10、主持人:冬夏季是用电高峰期,而我市老旧小区居多,很多变压器存在使用年限较长、设备老化等问题,多次“爆炸”,存在一定的安全隐患,供电公司作为与民生息息相关的职能部门,如何对这些有问题的变压器进行排查检测?打算采取什么样的措施逐步解决老旧小区用电问题?
      嘉宾(营销部主任张辉)在这个问题上,社会老旧小区客户对供电公司存在一定的误解。
      根据《物权法》第73条:“建筑区内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有”。小区配电设施投入,纳入建房成本范围,属于小区公用设施,其产权归业主所有。
      关于对有问题的变压去如何进行排查检测?是这样的,小区内变压器供电产权属于客户,客户委托有资质的专业人员定期进行排查检测,供电公司可提供技术指导,积极配合排查检测工作。客户可与有资质的施工单位签署代维协议,进行小区内用电设施的维护管理。
      解决老旧小区用电问题:
      根据《河南省物业管理条例》第十四条规定“供水、供电、供气、供热等专业经营设施设备未实现分户计量、分户控制的老旧住宅小区,业主、物业服务企业和专业经营单位应当配合县级以上人民政府采取措施逐步改造,实现供水、供电、供气、供热等专业经营设施设备的专有部分分户计量、分户控制。”
      总表管理小区经过改造为一户一表供电,经供电公司验收,符合电力设计规范、施工标准和河南省电力公司电力设施移交标准的,可以对小区全部电力设施进行整体移交。移交后小区电力设施所有维护管理及抄表收费等工作,由供电公司统一管理。
 
节目问题:
      天元名都小区连续6天停电 中秋节要对着明月度过吗?
      1、天元名都小区业主反映,从916号至921号该小区连续6天处于无电状态,停电当天业主们和供电公司取得联系,据现场排查结果回复是电缆坏了,并告知业主其电缆不属于供电公司负责,需要结合该小区开发商或物业公司,但目前该小区开发商已经注销,物业公司不出面解决,只能业主出钱进行维修,但因资金过多很多业主都不愿意出钱,小区停电责任到底谁来买单?而当初买房时该小区的电缆是经过供电公司验收之后才交房的,用了十年以后供电公司又告知不属于他们的范畴,而居住在该小区的业主难道以后就不能正常用电了吗?居民苦不堪言,哀声怨道,针对该小区的问题到底该如何解决,希望供电公司能够重视,尽早得到解决?
      漯河市供电公司配电专业主任李启林解答说:该小区出现的情况供电公司已经介入,根据《河南省物业管理条例》供电公司的资产和电力资产谁投资谁维护,该小区的资产不属于供电公司,而供电公司的资产是在高压计量提借点的地方,而下面的资产是属于该小区的产权单位所有,供电公司是没有权利进行维护。
      节目结束后,郾城区环城供电部给本节目反馈说:2018年9月16日22时左右,郾城区天元明珠小区停电。经检查,天元明珠小区供电及电力设施基本情况:该小区由1台630KVA变压器供小区近200户居民用电,该小区业主用电系供电公司专变用户管理,物业分户收取电费,供电公司仅对总编进行抄收,所以自11月淞线路高压下线以下所以设备(高压开关、计量、高压电缆、变压器及配电设施)系业主所有,由物业、开发商管理,即资产未移交至供电公司。
根据《河南省供用电条例》第三十九条规定:供用电设施的运行维护管理范围及安全责任范围按照产权归属确定,因天元明珠小区电力设施资产不属于供电公司,故此故障处理需由小区电力资产产权人及开发商自行联系施工单位对故障设备进行维修。
      8月19日下午,汇力安检公司用雨停间隙查出故障位置(翰林世家小区楼西边的两层楼下边的高压电缆短路造成小区停电)。随后抢修单位制定了抢修措施和施工费用。由于该小区资产属于用户,维修需要用户自费维修。小区物业不是正规物业公司,无法支付维修费用,小区开发商也注销了开发公司,无法联系到开发商。物业一直没有和用户协调好维修费用,造成了目前抢修停滞的局面。
      期间该小区业主联合找供电公司了解一户一表改造事宜,供电公司也于19日下午派客户经理对该小区制定供电方案,并告知了改造的详细流程。但一户一表改造时间跨度较长,无法解决目前停电的问题。目前,物业也在积极与业主协商,部分业主已开始向物业交纳抢修费用。
      截止21日中午,该小区70%业主已经缴纳维修费用,当天下午施工方逐步开展抢修事宜,一旦抢修结束,会及时协调调度配电等部们送电。
责编:史帅 编审:曹全岭 终审:张楠林