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“游客因个人原因违约不能成行的,旅行社要收取团费100%的违约金。”这样的条款合理的吗?

广播中心 2019-01-30 08:58
      “游客因个人原因违约不能成行的,旅行社要收取团费100%的违约金。”这样的条款合理的吗?
      陈业:当然不合理,《旅游法》第65条规定:“旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。”这款规定赋予了旅游者在旅游行程结束前单方解除合同的权利,组团社在扣除必要费用后应将余款退还给旅游者。旅游行程结束前可能发生在旅游行程开始后,也可能发生在成行之前。旅行社收取100%的违约金,加重了旅游者的责任,有违公平原则。
责编:史帅 编审:曹全岭 终审:张楠林